Termes et conditions
Toute commande peut être passée en ligne sur notre site Internet. Pour des demandes spéciales, les commandes peuvent être passées par courriel, téléphone ou Messenger. À ce moment, le paiement pourra être réalisé en argent ou en virement Interac.
Tous les produits en bois sont fabriqués à l’atelier de Montmagny. Nous ne possédons pas de boutique physique.
En aucun cas nous ne pouvons être tenu responsable des retards de livraison attribuables à un transporteur. Également durant le temps des Fêtes.
Le bois étant un matériau naturel, les variations de couleur sont normales.
Nous nous réservons le droit de modifier et de discontinuer un produit, ses caractéristiques ou son prix, sans préavis.
En aucun cas Kocot cadeaux créatifs ne peut être tenu responsable des bris d’articles lors du transport, d’une chute ou d’usure suspecte d’un produit. Il n’y aura également pas de production d’un nouvel article.
Nous vous assurons que nous mettons tous les efforts nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, Kocot cadeaux créatifs ne peut être tenu responsable d’un piratage qui pourrait arriver malgré les précautions mises en œuvre. Nous nous dégageons de toute poursuite et de toutes demandes de dommages et intérêts consécutifs à la perte ou au piratage de données.
Le respect que nous manifestons envers notre clientèle sera toujours primordial. Ce respect sera également appliqué sur Internet. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données personnelles de nos clients. En aucun cas le nom, adresse, numéros de téléphone et courriel de nos clients seront dévoilés. Nous recueillons ces informations dans le but de réaliser des opérations de base telles que le traitement des commandes, la publicité, les expéditions aux clients et la communication avec la clientèle et ce, avec votre consentement.
Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer des renseignements concernant les utilisateurs de son site dans les situations suivantes : afin de se conformer à une loi ou à une réglementation, afin d’assurer sa défense dans l’éventualité d’une poursuite judiciaire ou afin de protéger ses droits ou ceux des utilisateurs de son site.
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La boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent le e-commerce en ligne, ce qui nous permet de vendre nos produits. Vos données sont stockées dans les bases de stockage de Shopify. Elles sont donc contenues sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu.
Nous nous réservons le droit d’apporter toute modification aux termes et conditions sans préavis.